Стоки в търговски вид могат да се върнат в законовия срок за дистанционни продажби, освен ако са живи растения, разфасовани по поръчка материали или стоки с нарушена опаковка, които не могат да се препродадат.
При дефект или грешна пратка се свържете веднага със снимка и номер на поръчката. Решаваме със замяна, доставка на липсващото или възстановяване – според случая.
Разходите за връщане при отказ по желание на клиента са за негова сметка, освен ако продуктът е грешен или повреден по наша вина.